2025年3月20日，華為中國(guó)合作伙伴大會(huì)2025在深圳隆重召開(kāi)，眾多生態(tài)伙伴共聚一堂，探討各行各業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑和方案，構(gòu)建一觸即達(dá)的“數(shù)智世界”。
作為華為的長(zhǎng)期合作伙伴、“伙伴+華為”體系的深度參與者，中科軟攜保險(xiǎn)、公共衛(wèi)生等行業(yè)解決方案亮相本次大會(huì)，為行業(yè)智能化發(fā)展提供新動(dòng)能。
一、聯(lián)手昇騰深化數(shù)智賦能，構(gòu)建保險(xiǎn)智能生態(tài)近年來(lái)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平不斷提升的大背景下，保險(xiǎn)行業(yè)呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)：一方面行業(yè)聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)，國(guó)家對(duì)健康、養(yǎng)老、綠色保險(xiǎn)等領(lǐng)域的支持力度不斷加大；另一方面保險(xiǎn)產(chǎn)品分類日益精細(xì)化，客戶需求更為多元和個(gè)性化。保險(xiǎn)公司當(dāng)前也面臨著諸多挑戰(zhàn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象突出，在精準(zhǔn)定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制和客戶體驗(yàn)等方面存在較為明顯的短板。雖然行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程已經(jīng)開(kāi)啟，但數(shù)字孤島的問(wèn)題依舊普遍存在，制約了保險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，也驅(qū)動(dòng)著保險(xiǎn)公司加速轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程。當(dāng)前以大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術(shù)快速發(fā)展，為保險(xiǎn)公司針對(duì)精準(zhǔn)定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)等能力的提升打開(kāi)了新空間。
憑借對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的深刻理解，公司敏銳洞察到保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求。圍繞保險(xiǎn)價(jià)值鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)，公司積極構(gòu)建AIGC應(yīng)用場(chǎng)景，并與華為展開(kāi)緊密合作。
在本次大會(huì)上，中科軟與華為聯(lián)合發(fā)布了“中科軟＆華為保險(xiǎn)行業(yè)AIGC應(yīng)用聯(lián)合解決方案”，該解決方案通過(guò)構(gòu)建保險(xiǎn)行業(yè)多模態(tài)知識(shí)庫(kù)體系，將AIGC融入保險(xiǎn)營(yíng)銷、渠道培訓(xùn)、產(chǎn)品管理及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等多方面，為保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)智化創(chuàng)新發(fā)展提供高效解決方案。
近兩年大語(yǔ)言模型能力快速進(jìn)化，展現(xiàn)出高效生產(chǎn)力，在降本增效、內(nèi)控合規(guī)等方面提供了超出傳統(tǒng)作業(yè)和管理方式的創(chuàng)新能力。保險(xiǎn)行業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的挑戰(zhàn)，在以“保險(xiǎn)+”為代表的新型保險(xiǎn)生態(tài)建設(shè)過(guò)程中，借助科技創(chuàng)新推進(jìn)業(yè)務(wù)變革成為行業(yè)共識(shí)，恰逢其時(shí)的AIGC技術(shù)成為各保險(xiǎn)公司打造科技生產(chǎn)力、形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要抓手。中科軟深耕保險(xiǎn)行業(yè)30年，承擔(dān)了大部分保險(xiǎn)行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，此次與華為緊密合作，圍繞保險(xiǎn)價(jià)值鏈，將AIGC技術(shù)深度融入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為行業(yè)帶來(lái)更高效、更貼心、更安全的保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。
本次發(fā)布的保險(xiǎn)行業(yè)AIGC應(yīng)用聯(lián)合方案以昇騰算力平臺(tái)為基礎(chǔ)，將大語(yǔ)言模型與保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí)庫(kù)相結(jié)合，構(gòu)建多樣化的保險(xiǎn)AI應(yīng)用智能體，與在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)廣泛應(yīng)用的中科軟保險(xiǎn)行業(yè)套件相融合，為客戶帶來(lái)高效率、低成本、開(kāi)箱即用的保險(xiǎn)AI應(yīng)用體驗(yàn)。方案經(jīng)過(guò)多次迭代驗(yàn)證，具備以下三大技術(shù)優(yōu)勢(shì)：
1. 場(chǎng)景豐富
該方案圍繞保險(xiǎn)全價(jià)值鏈打造應(yīng)用場(chǎng)景，覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷展業(yè)、投保承保、風(fēng)險(xiǎn)控制、保單運(yùn)營(yíng)、理賠服務(wù)、培訓(xùn)管理等豐富全面的智能化業(yè)務(wù)應(yīng)用。
2. 實(shí)用便捷
中科軟保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用套件融入豐富的智能化場(chǎng)景，便于快速接入和整合AI應(yīng)用，使業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平滑升級(jí)AI能力。同時(shí)依托華為一體機(jī)和華為云的算力平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)AI運(yùn)營(yíng)環(huán)境的快速建設(shè)。
3. 安全可靠
中科軟保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)模型，搭載昇騰系列軟硬件產(chǎn)品，為保險(xiǎn)數(shù)智化應(yīng)用的全棧安全可信提供堅(jiān)實(shí)保障。在AIGC能力與場(chǎng)景融合過(guò)程中，通過(guò)私有化的企業(yè)知識(shí)庫(kù)與行業(yè)應(yīng)用中的安全管控相結(jié)合，既能基于AI提升業(yè)務(wù)能力，又嚴(yán)格保障安全約束貫穿其中。
二、鑄盾文瀾驅(qū)動(dòng)智慧疾控，筑牢公衛(wèi)安全防線
除保險(xiǎn)行業(yè)外，中科軟也積極拓展其他行業(yè)信息化業(yè)務(wù)，自2003年起便前瞻性地布局醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)二十余年的深耕細(xì)作，公司已在公共衛(wèi)生和疾病預(yù)防控制信息化建設(shè)方面取得顯著成效，積累了深厚的行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)。
在本次大會(huì)上，公司與神州鯤泰聯(lián)合發(fā)布了“中科文瀾MaaS”平臺(tái)，該平臺(tái)基于中科軟的核心Gen-AI技術(shù)，深度融合了公司在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)體系，集AI模型數(shù)據(jù)標(biāo)注、模型訓(xùn)練、推理于一體；此外還展示了 “中科文瀾”大模型和DeepSeek模型本地多模部署方案，為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供安全可靠的AI應(yīng)用選擇。
在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，公司重點(diǎn)展示了 “疾病控制傳染病智能檢測(cè)和預(yù)警解決方案”及使用“中科文瀾MaaS”平臺(tái)研發(fā)的“肺結(jié)核風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型”應(yīng)用案例。案例充分展示了“中科文瀾MaaS”平臺(tái)在疾控領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，為公共衛(wèi)生管理提供了智能化解決方案。 
中科軟是華為的云生態(tài)伙伴、華為智慧金融伙伴出海計(jì)劃 (FPGGP)計(jì)劃的一員，雙方建立了全方位、多層次的戰(zhàn)略合作關(guān)系，不僅在金融保險(xiǎn)、公共衛(wèi)生、政務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展深度合作，同時(shí)也聯(lián)合創(chuàng)立了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，共同探索行業(yè)數(shù)字化解決方案。作為ICT基礎(chǔ)設(shè)施提供商和行業(yè)應(yīng)用軟件服務(wù)商，華為和中科軟的合作模式正是“ICT基礎(chǔ)設(shè)施+行業(yè)應(yīng)用軟件+專業(yè)服務(wù)”的良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)循環(huán)。在本次大會(huì)上，中科軟憑借深耕行業(yè)的技術(shù)積淀與創(chuàng)新動(dòng)能，榮獲“聯(lián)合方案孵化獎(jiǎng)”“鯤鵬展翅高飛獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮。
未來(lái)中科軟也將繼續(xù)加強(qiáng)和華為在垂直行業(yè)解決方案和云生態(tài)體系建設(shè)方面的合作，加速千行萬(wàn)業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程，共同邁向“數(shù)智世界 一觸即達(dá)”的美好未來(lái)，在數(shù)智化賦能各行各業(yè)的道路上攜手同行！
