2023年7月20日，中科軟年度行業(yè)技術(shù)交流活動(dòng)“壽險(xiǎn)科技應(yīng)用高峰論壇”在北京古北水鎮(zhèn)成功舉辦。本次峰會(huì)以“數(shù)智保險(xiǎn)，創(chuàng)新未來”為主題，數(shù)百位保險(xiǎn)公司高管和眾多保險(xiǎn)科技公司技術(shù)專家共赴本次年度盛會(huì)。
“壽險(xiǎn)科技應(yīng)用高峰論壇”已連續(xù)舉辦十余年，是壽險(xiǎn)行業(yè)IT同仁技術(shù)探討和合作交流的重要平臺(tái)，本次峰會(huì)邀請(qǐng)了來自華為云、騰訊云、寶蘭德、網(wǎng)易、中電信數(shù)智科技有限公司、飛書、阿里云、太平洋人壽、PINGCAP、原點(diǎn)安全、格爾軟件、上海望繁信科技有限公司、新加坡INCOME保險(xiǎn)公司下屬單位Infinitum等多家公司的重磅專家進(jìn)行主題發(fā)言。
作為大會(huì)的主辦方，中科軟每年都會(huì)在大會(huì)上就公司自身對(duì)保險(xiǎn)科技領(lǐng)域研究的最新成果向客戶及合作伙伴進(jìn)行匯報(bào)。中科軟董事長(zhǎng)左春做了題為“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)參考模型下的飛輪模式模型”的主題報(bào)告，左總認(rèn)為：飛輪基本原理是在做好一個(gè)行業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，可以向它周邊業(yè)務(wù)或行業(yè)推進(jìn)；飛輪具有一體化特征，特別強(qiáng)調(diào)協(xié)同和計(jì)算，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)接觸點(diǎn)，同時(shí)飛輪強(qiáng)調(diào)存量和增量，兩者形成相互促進(jìn)的正向互動(dòng)，在原來增長(zhǎng)的發(fā)展方向上，找個(gè)新的增量發(fā)展方式，這樣也就形成了業(yè)務(wù)的第二增長(zhǎng)曲線。這些都需要在一致、協(xié)同的業(yè)務(wù)理念下，有技術(shù)的支撐才能實(shí)現(xiàn)，這些理念也影響著保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模型中的一體化設(shè)計(jì)，系統(tǒng)之間的互操作設(shè)計(jì)等等。左總還強(qiáng)調(diào)，借助飛輪模式的原理進(jìn)行設(shè)計(jì)和變革，可以增強(qiáng)保險(xiǎn)公司的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，飛輪實(shí)際上也是保險(xiǎn)行業(yè)在管理運(yùn)營(yíng)上轉(zhuǎn)型或者數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要抓手，未來每個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)都有潛力依托自身優(yōu)勢(shì)尋找獨(dú)特飛輪業(yè)務(wù)，這樣我們會(huì)擁有一個(gè)更加繁榮的保險(xiǎn)市場(chǎng)，而且由于我們的努力或者新技術(shù)應(yīng)用，在國(guó)際上也會(huì)形成更具影響力的標(biāo)桿案例被國(guó)際借鑒。
中科軟執(zhí)行高級(jí)副總裁孫熙杰及壽險(xiǎn)事業(yè)群技術(shù)總監(jiān)張榮代表公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，以“創(chuàng)新AIGC應(yīng)用，打造保險(xiǎn)業(yè)務(wù)飛輪”為主題，做了技術(shù)專題報(bào)告。隨著近期AI大模型技術(shù)的突破性進(jìn)展，AIGC為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的手段。而中科軟壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)打造了面向壽險(xiǎn)行業(yè)的MaaS平臺(tái)，在大模型基礎(chǔ)上，通過領(lǐng)域知識(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練，構(gòu)建多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域模型，形成通用大模型與專業(yè)領(lǐng)域模型雙AI引擎智能平臺(tái)，全面應(yīng)用于保險(xiǎn)營(yíng)銷、客服、產(chǎn)品、風(fēng)控、經(jīng)營(yíng)等眾多場(chǎng)景中。技術(shù)專題報(bào)告詳細(xì)介紹了公司壽險(xiǎn)行業(yè)MaaS平臺(tái)的技術(shù)底座及發(fā)展路線，并就如何借助AIGC技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)營(yíng)銷場(chǎng)景賦能、客戶經(jīng)營(yíng)賦能、智能銷售支持、智能客服等場(chǎng)景下的具體應(yīng)用及解決方案進(jìn)行了詳細(xì)介紹及演示。
在本次峰會(huì)的高峰對(duì)話環(huán)節(jié)，中科軟執(zhí)行高級(jí)副總裁謝中陽作為主持人與中信保城人壽保險(xiǎn)有限公司副總經(jīng)理李海、招商信諾保險(xiǎn)有限公司信息技術(shù)部總經(jīng)理張琦、企業(yè)微信金融行業(yè)高級(jí)總監(jiān)周俊、百度智能云金融事業(yè)部解決方案總監(jiān)王俊海就當(dāng)前熱點(diǎn)AIGC在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用前景和數(shù)智保險(xiǎn)創(chuàng)新，進(jìn)行了深入的探討。
峰會(huì)上公司和騰訊聯(lián)合發(fā)布了保險(xiǎn)云原生核心聯(lián)合解決方案，該方案是基于騰訊云自有海量技術(shù)能力和中科軟豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而共同推出的一個(gè)針對(duì)保險(xiǎn)核心系統(tǒng)的聯(lián)合解決方案。峰會(huì)還進(jìn)行了網(wǎng)易數(shù)帆與中科軟戰(zhàn)略合作發(fā)布儀式，雙方通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同探討金融領(lǐng)域深度融合方案，為保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型加速升級(jí)。
本次峰會(huì)通過主題報(bào)告，合作解決方案發(fā)布、戰(zhàn)略合作簽署、高峰對(duì)話、展覽展示等豐富多彩的活動(dòng)形式，深入探討了當(dāng)前的技術(shù)熱點(diǎn)、分享了最佳實(shí)踐、展示了保險(xiǎn)科技企業(yè)的最新進(jìn)展和生態(tài)建設(shè)，會(huì)議取得了圓滿的結(jié)果。
